Return Policy

退換貨說明

1.收到商品後如發現有瑕疵,為了保障您的權益,並讓我們能了解問題,請保留瑕疵商品及外包裝,並傳Line訊息留下照片說明及聯繫方式或是撥打客服專線,會有專人為您辦理。
2.收到商品後如發現內容物有誤,請務必於收到貨品2小時內立即與我們聯繫,我們將盡快為您處理。
3.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日),鑑賞期並非試⽤期,本公司商品為食品類,基於衛生安全考量,除商品本身有瑕疵可退換貨外,外袋ㄧ經拆封、食用,恕無法辦理退換貨手續。
4.若同一訂單為訂購優惠組合活動或同時訂購多件商品,需【整筆】訂單辦理退貨,恕無法單獨退貨部分商品。
5.退貨的商品必須保持原包裝商品的完整,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態 。
若您已取得紙本發票或已過營業稅期的發票電子檔,待退貨完成後,客服人員會與您聯絡相關
6.退貨事宜( 例如:發票處理或銷貨折讓)。
請您以送貨廠商使用之包裝紙箱將退貨商品包裝妥當,若原紙箱已遺失,請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外,切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
7.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
如因個人因素有換貨的需求,需自行負擔來回運費(來回件運費$200元);如因商品有瑕疵、寄錯商品而需換貨,本公司會派專人將商品取回,並且不收任何運送費用。
購買前請注意
8.若您有急件需求,建議可於完成下單後,立即與客服連繫,確認訂單狀況。
送出訂單前,請務必確認訂購內容及數量!送出訂單後,恕不接受追加或更改訂單。
9.若對商品有任何疑問或需求,請您在購買前務必先行致電或傳訊詢問,會有專人立即為您服務。